{"id":7309,"date":"2016-12-01T17:38:07","date_gmt":"2016-12-01T17:38:07","guid":{"rendered":"https:\/\/1aa340fc3d.nxcli.io\/\/stagingcompany\/privacy\/"},"modified":"2025-10-29T15:12:36","modified_gmt":"2025-10-29T19:12:36","slug":"privacy","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/staging.sago.com\/fr\/legal\/privacy\/","title":{"rendered":"Privacy"},"content":{"rendered":"<div class=\"wpb-content-wrapper\"><p>[vc_row css=\u00a0\u00bb.vc_custom_1677566233666{padding-top: 50px !important;padding-bottom: 50px !important;}\u00a0\u00bb conditional_render=\u00a0\u00bb%5B%7B%22value_role%22%3A%22administrator%22%7D%5D\u00a0\u00bb el_class=\u00a0\u00bbnomargin\u00a0\u00bb][vc_column][vc_column_text css=\u00a0\u00bb\u00a0\u00bb css_params=\u00a0\u00bb\u00a0\u00bb]<\/p>\n<h1>POLITIQUE DE CONFIDENTIALIT\u00c9<\/h1>\n<p>Mise \u00e0 jour le 16 octobre 2025<\/p>\n<h2><a name=\"_Toc117865029\"><\/a><a name=\"_Toc188000212\"><\/a>1.1. Objectifs<\/h2>\n<p>Politique de confidentialit\u00e9 de SS Holdings Group, LLC D\/B\/A Sago, nom commercial \u00ab&nbsp;Sago&nbsp;\u00bb, destin\u00e9e aux personnes qui s&rsquo;engagent avec nous ou nos <a href=\"https:\/\/sago.com\/en\/legal\/registered-companies\/\">filiales du monde entier<\/a>, ou avec nos plateformes num\u00e9riques en tant que clients potentiels, partenaires ou participants (par exemple, consommateurs, professionnels de sant\u00e9, patients ou entrepreneurs).<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2><a name=\"_Toc117865030\"><\/a><a name=\"_Toc188000213\"><\/a>1.2. Politique<\/h2>\n<p>Nous accordons une grande importance \u00e0 la protection de votre vie priv\u00e9e.<\/p>\n<p>Sago a pour politique de respecter votre vie priv\u00e9e et de se conformer \u00e0 toutes les lois et r\u00e9glementations applicables concernant les informations personnelles que nous pouvons recueillir \u00e0 votre sujet, y compris via notre site web et sur les autres sites que nous poss\u00e9dons et exploitons.<\/p>\n<p>Si notre site contient des liens vers des sites et services tiers, veuillez noter que nous n&rsquo;avons aucun contr\u00f4le sur le contenu et les politiques de ces sites et que nous ne pouvons \u00eatre tenus responsables de leurs pratiques en mati\u00e8re de protection de la vie priv\u00e9e.<\/p>\n<p>Notre politique de confidentialit\u00e9 vise \u00e0 vous apporter toute la transparence n\u00e9cessaire pour que vous puissiez profiter de nos services en toute confiance. Des informations suppl\u00e9mentaires peuvent vous \u00eatre fournies si n\u00e9cessaire lorsque vous vous inscrivez pour l&rsquo;utilisation d&rsquo;un produit ou service particulier.<\/p>\n<p>Notre politique de confidentialit\u00e9 est conforme aux codes et normes internationaux du secteur des \u00e9tudes de march\u00e9, ainsi qu&rsquo;\u00e0 toutes les lois pertinentes r\u00e9gissant la protection de la vie priv\u00e9e.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><a name=\"_Toc117865031\"><\/a><a name=\"_Toc188000214\"><\/a>1.2.1 1.2.1 Quelles informations recueillons-nous ?<\/h3>\n<p>Les informations que nous recueillons appartiennent \u00e0 l&rsquo;une de ces deux cat\u00e9gories&nbsp;: les informations \u00ab&nbsp;fournies volontairement&nbsp;\u00bb et les informations \u00ab&nbsp;recueillies automatiquement&nbsp;\u00bb.<\/p>\n<p>Les informations \u00ab&nbsp;<strong>fournies volontairement<\/strong>&nbsp;\u00bb d\u00e9signent toutes les informations que vous nous fournissez sciemment et activement lorsque vous utilisez ou participez \u00e0 l&rsquo;un de nos services ou campagnes.<\/p>\n<p>Les informations \u00ab&nbsp;<strong>recueillies automatiquement<\/strong>&nbsp;\u00bb d\u00e9signent toutes les informations envoy\u00e9es automatiquement par vos appareils lorsque vous acc\u00e9dez \u00e0 nos produits et services.<\/p>\n<p>Nous recueillons et utilisons vos informations personnelles uniquement de mani\u00e8re l\u00e9gale, \u00e9quitable et transparente.<\/p>\n<p>Les \u00ab&nbsp;<strong>donn\u00e9es personnelles<\/strong>&nbsp;\u00bb comprennent uniquement les informations relatives aux personnes physiques qui peuvent \u00eatre identifi\u00e9es ou qui sont identifiables directement \u00e0 partir des informations en question, ou qui peuvent \u00eatre identifi\u00e9es indirectement \u00e0 partir de ces informations combin\u00e9es \u00e0 d&rsquo;autres informations.<\/p>\n<p>Nous respectons syst\u00e9matiquement le principe de minimisation, qui implique de ne recueillir et traiter que ce qui est strictement n\u00e9cessaire pour atteindre notre objectif l\u00e9gitime. Aucun de nos produits ou services ne s&rsquo;adresse directement aux mineurs, et nous ne recueillons pas sciemment de donn\u00e9es personnelles les concernant.<\/p>\n<p>Nous traitons les donn\u00e9es personnelles dont nous avons besoin pour mener \u00e0 bien nos activit\u00e9s. Nous ne traitons les donn\u00e9es personnelles que d&rsquo;une mani\u00e8re compatible avec les objectifs pour lesquels nous les avons recueillies ou qui ont \u00e9t\u00e9 ult\u00e9rieurement autoris\u00e9es par la personne concern\u00e9e. Nous prenons des mesures raisonnables pour nous assurer que les donn\u00e9es personnelles sont fiables pour l&rsquo;usage auquel elles sont destin\u00e9es, exactes, compl\u00e8tes et \u00e0 jour.<\/p>\n<p>Nous ne vendons, ne partageons ni ne divulguons les num\u00e9ros de t\u00e9l\u00e9phone ou les donn\u00e9es personnelles \u00e0 des tiers ou \u00e0 des soci\u00e9t\u00e9s affili\u00e9es \u00e0 des fins de marketing ou de g\u00e9n\u00e9ration de prospects. Les num\u00e9ros de t\u00e9l\u00e9phone recueillis sont utilis\u00e9s exclusivement pour la communication en vue de la confirmation de participation ou du recontact suite aux appels manqu\u00e9s.<\/p>\n<p>La note d&rsquo;information qui vous est envoy\u00e9e avant tout recueil ou tout traitement d\u00e9taille la base juridique applicable, qui d\u00e9pend des services que vous utilisez et de la mani\u00e8re dont vous les utilisez. Cela signifie que nous ne recueillons et n&rsquo;utilisons vos donn\u00e9es que pour les motifs suivants :<\/p>\n<p><strong><u>Afin de respecter votre choix lorsque nous vous demandons votre consentement :<\/u><\/strong><\/p>\n<p>Par exemple, lorsque vous nous contactez par e-mail, sur les r\u00e9seaux sociaux ou via toute autre technologie similaire, nous pouvons vous demander votre consentement au traitement de votre nom, votre adresse e-mail, votre num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone\/mobile&#8230; afin de pouvoir r\u00e9pondre \u00e0 votre demande.<\/p>\n<p>Votre participation \u00e0 tous les projets d&rsquo;\u00e9tudes de march\u00e9 est volontaire et bas\u00e9e sur votre consentement. Les r\u00e9pondants peuvent se retirer de tout projet d&rsquo;\u00e9tude de march\u00e9 \u00e0 tout moment. Les donn\u00e9es personnelles recueillies et trait\u00e9es \u00e0 des fins d&rsquo;\u00e9tudes de march\u00e9 peuvent inclure des informations d&rsquo;identification, des caract\u00e9ristiques, des informations professionnelles, des opinions et des exp\u00e9riences, les appareils utilis\u00e9s, des enregistrements photo\/audio\/vid\u00e9o, des informations financi\u00e8res, etc. Pour certains projets, les donn\u00e9es personnelles peuvent \u00e9galement inclure des \u00ab&nbsp;<strong>informations sensibles<\/strong>&nbsp;\u00bb ou des \u00ab&nbsp;<strong>cat\u00e9gories sp\u00e9ciales de donn\u00e9es<\/strong>&nbsp;\u00bb, qui constituent un sous-ensemble de donn\u00e9es personnelles b\u00e9n\u00e9ficiant d&rsquo;un niveau de protection plus \u00e9lev\u00e9. Les types d&rsquo;informations sensibles que nous pouvons collecter \u00e0 votre sujet comprennent :<\/p>\n<ul>\n<li>Origine raciale ou ethnique<\/li>\n<li>Opinions politiques<\/li>\n<li>Croyances religieuses ou philosophiques<\/li>\n<li>Orientation sexuelle<\/li>\n<li>Pratiques sexuelles ou vie sexuelle<\/li>\n<li>\u00c9tat de sant\u00e9 ou conditions m\u00e9dicales<\/li>\n<li>Adh\u00e9sion \u00e0 un syndicat<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Nous vous demanderons votre consentement explicite si de telles donn\u00e9es sensibles sont recueillies dans le cadre d&rsquo;un projet ou d&rsquo;un questionnaire de profil de panel. Ces informations sont limit\u00e9es \u00e0 (i) \u00eatre divulgu\u00e9es aux parties mentionn\u00e9es du projet strictement aux fins du projet. Les cat\u00e9gories d&rsquo;informations sensibles dans les donn\u00e9es de profil du panel sont destin\u00e9es \u00e0 \u00eatre utilis\u00e9es uniquement par Sago \u00e0 des fins d&rsquo;invitation.<br \/>\nSi un tiers demande des donn\u00e9es de projet \u00e0 des fins autres que celles pour lesquelles elles ont \u00e9t\u00e9 initialement recueillies, cela doit \u00eatre autoris\u00e9 par la suite par les personnes concern\u00e9es via votre consentement ou non. Nous traiterons \u00e9galement comme sensibles toutes les donn\u00e9es personnelles re\u00e7ues d&rsquo;un tiers lorsque ce dernier les identifie et les traite comme sensibles.<\/p>\n<p>En outre, nous veillons \u00e0 ce que des mesures de s\u00e9curit\u00e9 renforc\u00e9es soient appliqu\u00e9es \u00e0 ces donn\u00e9es, afin d&rsquo;\u00e9viter toute violation de leur confidentialit\u00e9, leur int\u00e9grit\u00e9 et leur disponibilit\u00e9.<\/p>\n<p>En plus de vos coordonn\u00e9es, votre inscription \u00e0 nos panels n\u00e9cessite un minimum d\u2019informations personnelles et votre consentement au traitement de celles-ci pour finaliser votre inscription. L&rsquo;objectif de nos panels et des donn\u00e9es stock\u00e9es et trait\u00e9es est de pouvoir vous inviter et vous contacter pour des projets d&rsquo;\u00e9tudes de march\u00e9, vous envoyer des produits tests ou d&rsquo;autres documents \u00e0 votre adresse et mener \u00e0 bien le processus de d\u00e9dommagement. Au moment de la cr\u00e9ation de votre compte et\/ou par la suite, vous aurez la possibilit\u00e9 d&rsquo;ajouter des donn\u00e9es personnelles suppl\u00e9mentaires afin de recevoir des invitations \u00e0 des \u00e9tudes qui correspondent mieux \u00e0 votre profil. Votre compte de panel vous permet de supprimer votre compte et vos donn\u00e9es de panel, sous r\u00e9serve des exigences l\u00e9gales.<\/p>\n<p>Lorsque vous visitez nos sites web, nous vous demandons votre consentement pour la collecte de cookies. Un \u00ab&nbsp;<strong>cookie<\/strong>&nbsp;\u00bb est un petit fichier de donn\u00e9es que notre site web stocke sur votre ordinateur et auquel il acc\u00e8de \u00e0 chaque fois que vous le visitez. Nous utilisons des cookies pour recueillir des informations sur vous et votre activit\u00e9 sur notre site afin de comprendre comment vous l&rsquo;utilisez, mais aussi pour vous permettre d&rsquo;y acc\u00e9der et de l&rsquo;utiliser. Vous pouvez \u00e0 tout moment refuser les cookies de notre site.<\/p>\n<p>Pour plus d&rsquo;informations, veuillez consulter notre <a href=\"https:\/\/sago.com\/en\/legal\/cookie-policy\/\">politique en mati\u00e8re de cookies<\/a>.<\/p>\n<p>Vous pouvez retirer votre consentement \u00e0 tout moment en utilisant les outils que nous mettons \u00e0 votre disposition ; toutefois, cela n&rsquo;aura aucune incidence sur l&rsquo;utilisation de vos informations ayant d\u00e9j\u00e0 eu lieu.<\/p>\n<p>Bien que vous puissiez nous demander de supprimer vos coordonn\u00e9es \u00e0 tout moment, nous ne pouvons pas rappeler les e-mails que nous avons d\u00e9j\u00e0 envoy\u00e9s. Si vous avez d&rsquo;autres questions sur la mani\u00e8re de retirer votre consentement, n&rsquo;h\u00e9sitez pas \u00e0 nous contacter en utilisant les coordonn\u00e9es fournies dans la section \u00ab Nous contacter \u00bb de cette politique de confidentialit\u00e9.<\/p>\n<p><strong><u>Afin de permettre l&rsquo;ex\u00e9cution d&rsquo;un contrat ou d&rsquo;une transaction \u00e0 votre demande :<\/u><\/strong><\/p>\n<p>Par exemple, si vous concluez et ex\u00e9cutez un contrat avec nous, nous devons recueillir et utiliser vos donn\u00e9es personnelles.<\/p>\n<p><strong><u>Afin de respecter nos int\u00e9r\u00eats l\u00e9gitimes :<\/u><\/strong><\/p>\n<p>Nous recueillons et utilisons vos informations afin de fournir, exploiter, am\u00e9liorer et communiquer nos services, sans causer de risque excessif de pr\u00e9judice \u00e0 quiconque. Nous consid\u00e9rons que nos int\u00e9r\u00eats l\u00e9gitimes comprennent :<\/p>\n<ul>\n<li>la recherche et le d\u00e9veloppement, y compris l\u2019analyse marketing pour une meilleure compr\u00e9hension de notre audience, pour am\u00e9liorer la promotion de nos services, et d\u00e9finir les mesures \u00e0 prendre pour exploiter efficacement nos services et prot\u00e9ger nos droits et int\u00e9r\u00eats l\u00e9gaux ;<\/li>\n<li>le d\u00e9veloppement commercial, y compris l&rsquo;exploitation et l&rsquo;am\u00e9lioration de notre site web, des applications associ\u00e9es et des plateformes de r\u00e9seaux sociaux associ\u00e9es,<\/li>\n<li>la s\u00e9curit\u00e9 et la pr\u00e9vention de la fraude, pour garantir que nos sites et applications sont s\u00fbrs, s\u00e9curis\u00e9s et utilis\u00e9s conform\u00e9ment \u00e0 nos conditions d&rsquo;utilisation.<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Lorsque vous visitez notre site web, nos serveurs peuvent enregistrer automatiquement les donn\u00e9es standard fournies par votre navigateur web. 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Tout contenu g\u00e9n\u00e9r\u00e9 par l&rsquo;utilisateur est associ\u00e9 au compte ou \u00e0 l&rsquo;adresse e-mail utilis\u00e9 pour soumettre les \u00e9l\u00e9ments.<\/p>\n<p>Veuillez noter que tout contenu que vous soumettez \u00e0 des fins de publication deviendra la propri\u00e9t\u00e9 du client apr\u00e8s sa publication (et le processus de r\u00e9vision ou de v\u00e9rification qui s&rsquo;ensuit). Le contenu g\u00e9n\u00e9r\u00e9 par les utilisateurs ne peut \u00eatre utilis\u00e9 \u00e0 des fins autres que des \u00e9tudes de march\u00e9 (c&rsquo;est-\u00e0-dire des publicit\u00e9s et des t\u00e9moignages de clients) sans autorisation \u00e9crite expresse.&nbsp; Une fois publi\u00e9, il peut \u00eatre accessible \u00e0 des tiers non couverts par la pr\u00e9sente politique de confidentialit\u00e9.<\/p>\n<p><strong><u>Afin de se conformer \u00e0 la loi :<\/u><\/strong><\/p>\n<p>Dans certains cas, nous pouvons \u00eatre l\u00e9galement tenus d&rsquo;utiliser ou de conserver vos donn\u00e9es personnelles. Ces cas peuvent inclure (sans s&rsquo;y limiter) les ordonnances judiciaires, les enqu\u00eates criminelles, les demandes gouvernementales et les obligations r\u00e9glementaires. Si vous avez d&rsquo;autres questions sur la mani\u00e8re dont nous conservons les informations personnelles afin de nous conformer \u00e0 la loi, n&rsquo;h\u00e9sitez pas \u00e0 nous contacter en utilisant les coordonn\u00e9es fournies dans la section \u00ab Nous contacter \u00bb de cette politique de confidentialit\u00e9.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><a name=\"_Toc117865032\"><\/a><a name=\"_Toc188000215\"><\/a>1.2.2 Comment assurons-nous la s\u00e9curit\u00e9 de vos informations personnelles&nbsp;?<\/h3>\n<p>\u00c9tant certifi\u00e9s ISO 27001, nous stockons vos informations personnelles en toute s\u00e9curit\u00e9 sur nos serveurs internes aux \u00c9tats-Unis, au Canada et dans l&rsquo;Union europ\u00e9enne, conform\u00e9ment aux normes internationales \u00e9lev\u00e9es en mati\u00e8re de s\u00e9curit\u00e9 informatique et de protection des informations personnelles.<\/p>\n<p>Selon les plateformes utilis\u00e9es, vos informations personnelles peuvent \u00e9galement \u00eatre stock\u00e9es en toute s\u00e9curit\u00e9 chez nos h\u00e9bergeurs de donn\u00e9es : Microsoft Azure au Canada, dans l&rsquo;Union europ\u00e9enne ou aux \u00c9tats-Unis (lien vers leur politique de confidentialit\u00e9 <a href=\"https:\/\/azure.microsoft.com\/en-gb\/support\/legal\/privacy-data-management\/\">ici<\/a>), AWS dans l&rsquo;Union europ\u00e9enne et aux \u00c9tats-Unis (lien vers leur politique de confidentialit\u00e9 <a href=\"https:\/\/aws.amazon.com\/privacy\/?nc1=h_ls\">ici<\/a>) et Rackspace aux \u00c9tats-Unis (lien vers leur politique de confidentialit\u00e9 <a href=\"https:\/\/www.rackspace.com\/information\/legal\/privacycenter\">ici<\/a>).<\/p>\n<p>Lorsque nous recueillons et traitons des informations personnelles, et pendant que nous conservons ces informations, nous les prot\u00e9geons par des moyens commercialement acceptables afin d&#8217;emp\u00eacher leur perte et leur vol, ainsi que tout acc\u00e8s, divulgation, copie, utilisation ou modification non autoris\u00e9s.<\/p>\n<p>Vous \u00eates responsable du choix de votre mot de passe et de son niveau de s\u00e9curit\u00e9 global, afin de garantir la s\u00e9curit\u00e9 de vos propres informations dans le cadre de nos services. Par exemple, vous devez vous assurer que tous les mots de passe associ\u00e9s \u00e0 l&rsquo;acc\u00e8s \u00e0 vos informations personnelles et \u00e0 vos comptes sont s\u00e9curis\u00e9s et confidentiels.<\/p>\n<p>Nous nous conformons aux lois qui s&rsquo;appliquent \u00e0 nous en mati\u00e8re de violation de donn\u00e9es.<\/p>\n<h3><a name=\"_Toc117865033\"><\/a><a name=\"_Toc188000216\"><\/a>1.2.3 Combien de temps conservons-nous vos informations personnelles ?<\/h3>\n<p>Nous ne conservons vos donn\u00e9es personnelles que pendant la dur\u00e9e n\u00e9cessaire. Cette dur\u00e9e peut d\u00e9pendre de l&rsquo;utilisation que nous faisons de vos donn\u00e9es, conform\u00e9ment \u00e0 cette politique de confidentialit\u00e9.<\/p>\n<p>Par exemple, si vous nous avez fourni des donn\u00e9es personnelles lors de la cr\u00e9ation d&rsquo;un compte chez nous, nous pouvons conserver ces informations pendant toute la dur\u00e9e d&rsquo;existence de votre compte dans notre syst\u00e8me. Si vos donn\u00e9es personnelles ne sont plus n\u00e9cessaires \u00e0 cette fin, nous les supprimerons ou les rendrons anonymes en supprimant tous les d\u00e9tails qui permettent de vous identifier.<\/p>\n<p>Nous conservons vos informations financi\u00e8res pendant une dur\u00e9e maximale de 10 ans \u00e0 des fins l\u00e9gales et pour respecter nos obligations fiscales. Par d\u00e9faut, sauf instruction contraire du client de l&rsquo;\u00e9tude, nous conservons les dossiers du projet d&rsquo;\u00e9tude \u00e0 des fins de contr\u00f4le qualit\u00e9 et les consentements sign\u00e9s pendant au moins 12 mois \u00e0 des fins de tra\u00e7abilit\u00e9. Les enregistrements vid\u00e9o r\u00e9alis\u00e9s via notre plateforme QualBoard ou d&rsquo;autres outils\/appareils seront archiv\u00e9s 90 jours apr\u00e8s la fin de l&rsquo;\u00e9tude et supprim\u00e9s 180 jours apr\u00e8s la cl\u00f4ture du projet, sauf indication contraire justifi\u00e9e par des raisons l\u00e9gales et demand\u00e9e par le client de l&rsquo;\u00e9tude.<\/p>\n<p>Toutefois, si n\u00e9cessaire, nous pouvons conserver vos donn\u00e9es personnelles afin de nous conformer \u00e0 une obligation l\u00e9gale, comptable ou d&rsquo;information (i) telle que la d\u00e9claration annuelle des paiements incitatifs aux autorit\u00e9s r\u00e9glementaires f\u00e9d\u00e9rales et\/ou \u00e9tatiques conform\u00e9ment aux exigences l\u00e9gales ou (ii) \u00e0 des fins d&rsquo;archivage dans l&rsquo;int\u00e9r\u00eat public, \u00e0 des fins de recherche scientifique ou historique ou \u00e0 des fins statistiques.<\/p>\n<p>Sauf autorisation contraire pr\u00e9vue par la loi, la r\u00e9glementation, le cadre de protection des donn\u00e9es UE-\u00c9tats-Unis et l&rsquo;extension britannique aux principes du cadre de protection des donn\u00e9es UE-\u00c9tats-Unis, ainsi que le RGPD pour l&rsquo;UE et l&rsquo;EEE, nous d\u00e9truisons ou anonymisons les donn\u00e9es personnelles lorsqu&rsquo;elles ne servent plus \u00e0 l&rsquo;une des fins de traitement susmentionn\u00e9es et\/ou lorsque la base l\u00e9gale pour leur traitement cesse d&rsquo;exister. Notre politique de destruction des donn\u00e9es est harmonis\u00e9e avec les exigences des normes internationales et nationales pr\u00e9vues dans les codes et directives relatifs aux \u00e9tudes de march\u00e9.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><a name=\"_Toc117865034\"><\/a><a name=\"_Toc188000217\"><\/a>1.2.4 Qui sont les destinataires de vos donn\u00e9es personnelles et o\u00f9 se trouvent-ils ?<\/h3>\n<p>Nous pouvons divulguer des donn\u00e9es personnelles \u00e0 :<\/p>\n<ul>\n<li>notre soci\u00e9t\u00e9 m\u00e8re, une filiale ou une soci\u00e9t\u00e9 affili\u00e9e de notre groupe afin de fournir une assistance produit ;<\/li>\n<li>des prestataires de services tiers afin de leur permettre de fournir leurs services, y compris (sans limitation) les prestataires de services informatiques, les prestataires de stockage de donn\u00e9es, d&rsquo;h\u00e9bergement et de serveurs, les analystes, les enregistreurs d&rsquo;erreurs, les agents de recouvrement, les prestataires de maintenance ou de r\u00e9solution de probl\u00e8mes, les conseillers professionnels et les op\u00e9rateurs de syst\u00e8mes de paiement ;<\/li>\n<li>nos employ\u00e9s, sous-traitants et\/ou entit\u00e9s apparent\u00e9es afin d&rsquo;assurer le support du produit ;<\/li>\n<li>nos agents ou partenaires commerciaux actuels ou potentiels afin d&rsquo;assurer le support du produit ;<\/li>\n<li>les agences d&rsquo;\u00e9valuation du cr\u00e9dit, les cours, les tribunaux et les autorit\u00e9s r\u00e9glementaires, dans le cas o\u00f9 vous ne paieriez pas les biens ou services que nous vous avons fournis ;<\/li>\n<li>les cours, tribunaux, autorit\u00e9s r\u00e9glementaires et agents charg\u00e9s de l&rsquo;application de la loi, conform\u00e9ment \u00e0 la loi, dans le cadre de toute proc\u00e9dure judiciaire r\u00e9elle ou potentielle, ou afin d&rsquo;\u00e9tablir, d&rsquo;exercer ou de d\u00e9fendre nos droits l\u00e9gaux ;<\/li>\n<li>des tiers, y compris des agents ou des sous-traitants, qui nous aident \u00e0 vous fournir des informations, des produits, des services ou du marketing direct ;<\/li>\n<li>une entit\u00e9 qui ach\u00e8te ou \u00e0 laquelle nous transf\u00e9rons la totalit\u00e9 ou la quasi-totalit\u00e9 de nos actifs et de nos activit\u00e9s.<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Les tiers auxquels nous faisons actuellement appel sont les suivants :<\/p>\n<ul>\n<li>Google Analytics pour les mesures d&rsquo;utilisation des produits (sauf interdiction par les autorit\u00e9s nationales de protection des donn\u00e9es) ;<\/li>\n<li>Google Ads et LinkedIn Insights Tag pour mesurer nos campagnes marketing ;<\/li>\n<li>Google Cloud Natural Language pour l&rsquo;analyse du sentiment dans les textes et l&rsquo;analyse d&rsquo;images (reconnaissance de la marque\/du logo) ;<\/li>\n<li>Azure Application Insights pour la journalisation et le d\u00e9pannage des probl\u00e8mes rencontr\u00e9s par les utilisateurs ;<\/li>\n<li>Azure Cognitive Services pour l&rsquo;analyse d&rsquo;images et la traduction automatique de textes ;<\/li>\n<li>Amazon Web Services pour le stockage des donn\u00e9es, le calcul et le traitement des images ;<\/li>\n<li>Help Scout pour la gestion et le traitement des demandes d&rsquo;assistance client ;<\/li>\n<li>Twilio pour les fonctionnalit\u00e9s d&rsquo;entretien vid\u00e9o ;<\/li>\n<li>Rev pour les services de transcription vid\u00e9o ;<\/li>\n<li>Hotjar pour les mesures d&rsquo;utilisation des produits ;<\/li>\n<li>Drift Chatbot pour aider les visiteurs du site \u00e0 naviguer et \u00e0 prendre des d\u00e9cisions&nbsp;;<\/li>\n<li>Marketo (notre outil d&rsquo;automatisation) pour enregistrer et traiter les informations soumises par les utilisateurs ;<\/li>\n<li>Sense pour obtenir des informations sur les comptes ;<\/li>\n<li>Research Defender, Imperium, IPQualityScore, RelevantID et MaxMind pour identifier les r\u00e9pondants suspects, \u00e9liminer les fraudeurs et les mauvais acteurs, et garantir des ensembles de donn\u00e9es pr\u00e9cis et de grande valeur.<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Si notre entreprise ou nos actifs sont rachet\u00e9s, ou dans le cas improbable o\u00f9 nous cesserions nos activit\u00e9s ou ferions faillite, nous inclurions les donn\u00e9es, y compris vos donn\u00e9es personnelles, parmi les actifs transf\u00e9r\u00e9s \u00e0 toute partie qui nous rach\u00e8terait. Vous reconnaissez que de tels transferts peuvent avoir lieu et que toute partie qui nous acquiert peut, dans la mesure permise par la loi applicable, continuer \u00e0 utiliser vos donn\u00e9es personnelles conform\u00e9ment \u00e0 la pr\u00e9sente politique, qu&rsquo;elle sera tenue d&rsquo;assumer car elle constitue la base de tout droit de propri\u00e9t\u00e9 ou d&rsquo;utilisation que nous avons sur ces informations.<\/p>\n<p>Les donn\u00e9es personnelles que nous recueillons sont stock\u00e9es et\/ou trait\u00e9es aux \u00c9tats-Unis ou dans les pays o\u00f9 nous ou nos partenaires, filiales et fournisseurs tiers disposons d&rsquo;installations. Ces pays peuvent ne pas avoir les m\u00eames lois en mati\u00e8re de protection des donn\u00e9es que le pays dans lequel vous avez initialement fourni les informations. Si nous transf\u00e9rons vos donn\u00e9es personnelles \u00e0 des tiers dans d&rsquo;autres pays : (i) nous effectuerons ces transferts conform\u00e9ment aux exigences de la loi applicable ; et (ii) nous prot\u00e9gerons les donn\u00e9es personnelles transf\u00e9r\u00e9es conform\u00e9ment \u00e0 la pr\u00e9sente politique de confidentialit\u00e9.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><a name=\"_Toc117865035\"><\/a><a name=\"_Toc188000218\"><\/a>1.2.5 Quelles sont les mesures de s\u00e9curit\u00e9 mises en place ?<\/h3>\n<p>L&rsquo;acc\u00e8s aux informations priv\u00e9es, sensibles et confidentielles, y compris vos informations personnelles, est r\u00e9serv\u00e9 aux employ\u00e9s autoris\u00e9s ayant des raisons commerciales l\u00e9gitimes.<\/p>\n<p>Tous les employ\u00e9s sont tenus de toujours pr\u00e9server la confidentialit\u00e9 des informations personnelles, et tout manquement \u00e0 cette obligation entra\u00eenera des mesures disciplinaires appropri\u00e9es.<\/p>\n<p>Nous suivons des pratiques techniques et de gestion raisonnables afin de prot\u00e9ger la confidentialit\u00e9, la s\u00e9curit\u00e9 et l&rsquo;int\u00e9grit\u00e9 des donn\u00e9es stock\u00e9es sur notre syst\u00e8me. Bien qu&rsquo;aucun syst\u00e8me informatique ne soit totalement s\u00e9curis\u00e9, les mesures mises en \u0153uvre par notre site Web r\u00e9duisent le risque de probl\u00e8mes de s\u00e9curit\u00e9 \u00e0 un niveau adapt\u00e9 au type de donn\u00e9es concern\u00e9es. Nous utilisons des mesures de protection physiques, \u00e9lectroniques et proc\u00e9durales dans le cadre du recueil, du stockage et de la divulgation de toute coordonn\u00e9e personnelle. Nous cryptons la transmission des informations sensibles \u00e0 l&rsquo;aide de la technologie SSL (Secure Socket Layer).<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><a name=\"_Toc188000219\"><\/a>1.2.6 Quels sont vos droits ?<\/h3>\n<ul>\n<li><strong>Acc\u00e8s<\/strong> : vous pouvez demander des d\u00e9tails sur les informations personnelles que nous d\u00e9tenons \u00e0 votre sujet. Nous nous r\u00e9servons le droit de limiter cet acc\u00e8s lorsque la charge ou le co\u00fbt des frais pour fournir cet acc\u00e8s serait disproportionn\u00e9 par rapport aux risques pour votre vie priv\u00e9e dans le cas en question, ou lorsque les droits d&rsquo;autres personnes que vous seraient viol\u00e9s.<\/li>\n<li><strong>Droit de rectifier des donn\u00e9es personnelles inexactes<\/strong> : dans la plupart des cas, vous pouvez exercer ce droit vous-m\u00eame, directement depuis l&rsquo;interface, par exemple depuis votre compte. Vous pouvez \u00e9galement nous contacter en utilisant les coordonn\u00e9es fournies dans la pr\u00e9sente politique de confidentialit\u00e9. Nous prendrons alors des mesures raisonnables pour corriger toute information jug\u00e9e inexacte, incompl\u00e8te, trompeuse ou obsol\u00e8te.<\/li>\n<li><strong>Votre choix <\/strong>: en nous fournissant des donn\u00e9es personnelles, vous comprenez que nous collecterons, conserverons, utiliserons et divulguerons vos donn\u00e9es personnelles conform\u00e9ment \u00e0 cette politique de confidentialit\u00e9. Vous n&rsquo;\u00eates pas tenu de nous fournir des donn\u00e9es personnelles, mais si vous ne le faites pas, cela peut affecter votre utilisation de notre site web ou des produits et\/ou services propos\u00e9s sur ou via celui-ci.<\/li>\n<li><strong>Informations provenant de tiers <\/strong>: si nous recevons des donn\u00e9es personnelles vous concernant de la part d&rsquo;un tiers, nous les prot\u00e9gerons conform\u00e9ment \u00e0 cette politique de confidentialit\u00e9. Si vous \u00eates un tiers fournissant des donn\u00e9es personnelles concernant une autre personne, vous d\u00e9clarez et garantissez que vous avez le consentement de cette personne pour nous fournir ces donn\u00e9es personnelles.<\/li>\n<li><strong>Autorisation de marketing <\/strong>: si vous avez d\u00e9j\u00e0 accept\u00e9 que nous utilisions vos informations personnelles \u00e0 des fins de marketing direct, vous pouvez changer d&rsquo;avis \u00e0 tout moment en nous contactant aux coordonn\u00e9es indiqu\u00e9es ci-dessous.<\/li>\n<li><strong>Non-discrimination <\/strong>: nous ne ferons aucune discrimination \u00e0 votre \u00e9gard pour avoir exerc\u00e9 vos droits sur vos donn\u00e9es personnelles. \u00c0 moins que vos donn\u00e9es personnelles ne soient n\u00e9cessaires pour vous fournir un service ou une offre particuli\u00e8re (par exemple, le traitement des donn\u00e9es de transaction), nous ne vous refuserons pas des biens ou des services et\/ou ne vous facturerons pas des prix ou des tarifs diff\u00e9rents pour des biens ou des services, y compris en accordant des remises ou d&rsquo;autres avantages, ou en imposant des p\u00e9nalit\u00e9s, ou en vous fournissant un niveau ou une qualit\u00e9 diff\u00e9rents de biens ou de services. Les r\u00e9pondants ne font l&rsquo;objet d&rsquo;aucune discrimination en raison de leurs r\u00e9ponses. La s\u00e9lection pour participer \u00e0 une \u00e9tude repose sur les objectifs du projet d&rsquo;\u00e9tude de march\u00e9. La participation aux \u00e9tudes n&rsquo;entra\u00eene aucun frais, et l&rsquo;adh\u00e9sion \u00e0 notre panel est \u00e9galement gratuite.<\/li>\n<li><strong>R\u00e9clamations<\/strong> : si vous pensez que nous avons enfreint une loi applicable en mati\u00e8re de protection des donn\u00e9es et que vous souhaitez d\u00e9poser une r\u00e9clamation, veuillez nous contacter en utilisant les coordonn\u00e9es ci-dessous et nous fournir tous les d\u00e9tails de la violation pr\u00e9sum\u00e9e. Nous examinerons rapidement votre r\u00e9clamation et vous r\u00e9pondrons par \u00e9crit, en vous exposant les r\u00e9sultats de notre enqu\u00eate et les mesures que nous prendrons pour traiter votre r\u00e9clamation. Vous avez \u00e9galement le droit de contacter un organisme de r\u00e9glementation ou une autorit\u00e9 de protection des donn\u00e9es au sujet de votre r\u00e9clamation.<\/li>\n<li><strong>D\u00e9sinscription : <\/strong>Vous avez le droit de choisir si vos donn\u00e9es personnelles doivent (i) \u00eatre divulgu\u00e9es \u00e0 un tiers ou (ii) \u00eatre utilis\u00e9es \u00e0 des fins sensiblement diff\u00e9rentes de celles pour lesquelles elles ont \u00e9t\u00e9 initialement collect\u00e9es ou ult\u00e9rieurement autoris\u00e9es par vous. Si vous souhaitez vous d\u00e9sinscrire, il vous suffit de nous contacter en vous r\u00e9f\u00e9rant \u00e0 la section \u00ab Nous contacter \u00bb ci-dessous. Si vous nous contactez pour vous d\u00e9sinscrire, nous vous expliquerons les options disponibles et nous nous conformerons \u00e0 votre demande conform\u00e9ment aux principes et \u00e0 la loi applicable. Veuillez noter que les lois applicables pr\u00e9voient certaines exceptions \u00e0 votre droit de d\u00e9sinscription, par exemple lorsque nous sommes parties \u00e0 un contrat qui est toujours en cours d&rsquo;ex\u00e9cution, lorsque la loi nous oblige \u00e0 conserver des informations pour des r\u00e9clamations ou des d\u00e9clarations fiscales, ou dans d&rsquo;autres cas. Dans de tels cas, nous conserverons et continuerons \u00e0 utiliser vos informations uniquement dans la mesure o\u00f9 la loi le permet ou l&rsquo;exige. Le droit de d\u00e9sinscription susmentionn\u00e9 ne s&rsquo;applique pas lorsque le partage de vos donn\u00e9es personnelles se fait avec un tiers agissant en tant que notre agent (tel que nos prestataires de services qui fournissent des services nous aidant \u00e0 mener nos activit\u00e9s). Nous ne fournirons pas vos donn\u00e9es personnelles \u00e0 un tiers dans ces circonstances, sauf si nous avons conclu avec ce tiers un contrat qui lui impose de se conformer aux Principes du DPF.<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>En vertu des lois europ\u00e9ennes, britanniques et canadiennes sur la protection des donn\u00e9es, vous disposez \u00e9galement des droits suivants :<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ul>\n<li><strong>T\u00e9l\u00e9chargement des donn\u00e9es personnelles<\/strong> : nous vous fournissons un moyen d&rsquo;obtenir les donn\u00e9es personnelles que vous avez partag\u00e9es via notre site. Veuillez nous contacter pour plus d&rsquo;informations.<\/li>\n<li><strong>Restriction <\/strong>: vous avez le droit de demander que nous restreignions le traitement de vos donn\u00e9es personnelles si (i) vous avez des doutes quant \u00e0 l&rsquo;exactitude de vos donn\u00e9es personnelles ; (ii) vous pensez que vos donn\u00e9es personnelles ont \u00e9t\u00e9 trait\u00e9es de mani\u00e8re ill\u00e9gale ; (iii) vous avez besoin que nous conservions vos donn\u00e9es personnelles uniquement \u00e0 des fins de recours juridique ; ou (iv) nous sommes en train d&rsquo;examiner votre objection relative au traitement sur la base d&rsquo;int\u00e9r\u00eats l\u00e9gitimes.<\/li>\n<li><strong>Opposition au traitement <\/strong>: vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos donn\u00e9es personnelles fond\u00e9 sur nos int\u00e9r\u00eats l\u00e9gitimes ou l&rsquo;int\u00e9r\u00eat public. Dans ce cas, nous devons fournir des motifs l\u00e9gitimes et imp\u00e9rieux pour le traitement qui pr\u00e9valent sur vos int\u00e9r\u00eats, droits et libert\u00e9s, afin de pouvoir poursuivre le traitement de vos donn\u00e9es personnelles.<\/li>\n<li><strong>Portabilit\u00e9 des donn\u00e9es <\/strong>: vous pouvez avoir le droit de demander une copie des donn\u00e9es personnelles que nous d\u00e9tenons \u00e0 votre sujet. Dans la mesure du possible, nous vous fournirons ces informations au format CSV ou dans un autre format machine facilement lisible. Vous pouvez \u00e9galement avoir le droit de demander que nous transf\u00e9rions ces donn\u00e9es personnelles \u00e0 un tiers.<\/li>\n<li><strong>Suppression <\/strong>: le responsable du traitement des donn\u00e9es d&rsquo;un projet peut avoir le droit de nous demander \u00e0 tout moment de supprimer les donn\u00e9es personnelles que nous d\u00e9tenons, et nous prendrons des mesures raisonnables pour supprimer ces donn\u00e9es personnelles de nos dossiers actuels. Si vous nous demandez de supprimer vos donn\u00e9es personnelles, nous vous informerons de l&rsquo;impact de cette suppression sur votre utilisation de notre site web ou de nos produits et services. Il peut y avoir des exceptions \u00e0 ce droit pour des raisons juridiques sp\u00e9cifiques qui, le cas \u00e9ch\u00e9ant, vous seront expos\u00e9es en r\u00e9ponse \u00e0 votre demande. Si vous r\u00e9siliez ou supprimez votre compte, nous supprimerons vos donn\u00e9es personnelles dans les plus brefs d\u00e9lais. Veuillez noter que les moteurs de recherche et autres tiers similaires peuvent conserver des copies de vos donn\u00e9es personnelles ayant \u00e9t\u00e9 rendues publiques au moins une fois, comme certaines informations de profil et commentaires publics, m\u00eame apr\u00e8s que vous avez supprim\u00e9 ces informations de nos services ou d\u00e9sactiv\u00e9 votre compte.<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Nous r\u00e9pondrons \u00e0 vos demandes dans les plus brefs d\u00e9lais et au plus tard dans un d\u00e9lai d&rsquo;un mois \u00e0 compter de la r\u00e9ception de votre demande. Ce d\u00e9lai peut \u00eatre prolong\u00e9 de deux mois suppl\u00e9mentaires si n\u00e9cessaire, en tenant compte de la complexit\u00e9 et du nombre de demandes.<\/p>\n<h2><a name=\"_Toc188000220\"><\/a>1.3. Consid\u00e9rations relatives aux \u00c9tats-Unis<\/h2>\n<p>L&rsquo;objectif de cette politique de confidentialit\u00e9 est de vous informer sur le traitement de vos donn\u00e9es personnelles par Sago et ses entit\u00e9s conform\u00e9ment aux codes et normes du secteur des \u00e9tudes de march\u00e9 applicables aux \u00c9tats-Unis et, en outre, au pays dans lequel chaque soci\u00e9t\u00e9 Sago est bas\u00e9e.<\/p>\n<p>Les entreprises de Sago se conforment \u00e0 toutes les lois f\u00e9d\u00e9rales et \u00e9tatiques pertinentes r\u00e9gissant la confidentialit\u00e9, y compris, mais sans s&rsquo;y limiter, la loi californienne sur la protection de la vie priv\u00e9e des consommateurs (CCPA) et la loi californienne sur les droits \u00e0 la vie priv\u00e9e (CPRA) r\u00e9cemment modifi\u00e9e.<\/p>\n<p>Pour toute question ou pr\u00e9occupation relative \u00e0 la confidentialit\u00e9, vous pouvez nous contacter par e-mail \u00e0 l&rsquo;adresse <a href=\"mailto:help@focusgroup.com\">help@focusgroup.com<\/a> .<\/p>\n<p>Toutes les demandes visant \u00e0 exercer vos droits doivent \u00eatre accompagn\u00e9es des informations n\u00e9cessaires au traitement de votre demande. Une copie d&rsquo;une pi\u00e8ce d&rsquo;identit\u00e9 peut \u00eatre demand\u00e9e si n\u00e9cessaire.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2><a name=\"_Toc188000221\"><\/a>1.4. Consid\u00e9rations europ\u00e9ennes<\/h2>\n<p>L&rsquo;objectif de cette politique de confidentialit\u00e9 est de vous informer sur le traitement de vos donn\u00e9es personnelles par Sago et ses entit\u00e9s conform\u00e9ment au r\u00e8glement europ\u00e9en sur la protection des donn\u00e9es (RGPD) et au RGPD britannique, \u00e0 la loi fran\u00e7aise modifi\u00e9e sur la protection des donn\u00e9es, \u00e0 la nouvelle loi fondamentale espagnole sur la protection des donn\u00e9es (NLOPD), \u00e0 la nouvelle loi f\u00e9d\u00e9rale allemande sur la protection des donn\u00e9es (BDSG) et \u00e0 la loi britannique sur la protection des donn\u00e9es (DPA).<\/p>\n<p>Sago a sign\u00e9 les clauses contractuelles types de la Commission europ\u00e9enne et l&rsquo;addendum britannique afin de prot\u00e9ger ses transferts internationaux de donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel.<\/p>\n<p>Vous avez le droit de d\u00e9poser une plainte aupr\u00e8s de <a href=\"https:\/\/ec.europa.eu\/justice\/article-29\/structure\/data-protection-authorities\/index_en.htm\">votre autorit\u00e9 nationale de protection des donn\u00e9es<\/a>. Vous trouverez plus d&rsquo;informations sur vos droits en mati\u00e8re de protection des donn\u00e9es sur le site web de votre autorit\u00e9.<\/p>\n<p>Sago a nomm\u00e9 un d\u00e9l\u00e9gu\u00e9 \u00e0 la protection des donn\u00e9es dans chaque pays europ\u00e9en afin qu&rsquo;il soit votre interlocuteur privil\u00e9gi\u00e9 en mati\u00e8re de traitement de vos donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel. Si vous souhaitez contacter un d\u00e9l\u00e9gu\u00e9 \u00e0 la protection des donn\u00e9es, vous pouvez lui \u00e9crire aux adresses suivantes :<\/p>\n<ul>\n<li>DE : <a href=\"mailto:dpo.de@sago.com\">de@sago.com<\/a><\/li>\n<li>FR : <a href=\"mailto:dpo.fr@sago.com%20\">fr@sago.com<\/a><\/li>\n<li>SP : <a href=\"mailto:dpo.es@sago.com%20\">es@sago.com <\/a><\/li>\n<li>UK :<a href=\"mailto:dpo.uk@sago.com%20\">uk@sago.com <\/a><\/li>\n<\/ul>\n<p>Toutes les demandes visant \u00e0 exercer vos droits doivent \u00eatre accompagn\u00e9es des informations n\u00e9cessaires au traitement de votre demande. Une copie d&rsquo;une pi\u00e8ce d&rsquo;identit\u00e9 peut \u00eatre demand\u00e9e si n\u00e9cessaire.<\/p>\n<h2><a name=\"_Toc188000222\"><\/a>1.5. Consid\u00e9rations canadiennes<\/h2>\n<p>Cette politique de confidentialit\u00e9 a pour but de vous informer sur le traitement de vos donn\u00e9es personnelles par Sago et ses entit\u00e9s conform\u00e9ment aux lois de l&rsquo;Ontario et aux lois f\u00e9d\u00e9rales applicables du Canada.<\/p>\n<p>Nous recueillons vos donn\u00e9es personnelles \u00e0 des fins sp\u00e9cifiques de participation \u00e0 des \u00e9tudes de march\u00e9, de gestion de panels et de communication. Vos informations ne seront utilis\u00e9es qu&rsquo;\u00e0 ces fins clairement identifi\u00e9es et l\u00e9gitimes, et nous ne les utiliserons \u00e0 aucune autre fin sans obtenir votre consentement explicite.<\/p>\n<p>Conform\u00e9ment \u00e0 la Loi modernisant certaines dispositions l\u00e9gislatives en mati\u00e8re de protection des renseignements personnels (commun\u00e9ment appel\u00e9e Loi 25, anciennement projet de loi 64), vous donnez votre consentement au recueil, \u00e0 l&rsquo;utilisation et au transfert de vos donn\u00e9es personnelles. Cela inclut la possibilit\u00e9 de transf\u00e9rer vos donn\u00e9es \u00e0 l&rsquo;ext\u00e9rieur du Qu\u00e9bec, o\u00f9 les lois sur la protection de la vie priv\u00e9e peuvent diff\u00e9rer. Cependant, nous veillons \u00e0 ce que des mesures de protection \u00e9quivalentes soient en place pour prot\u00e9ger vos donn\u00e9es dans ces juridictions.<\/p>\n<p>En cas d&rsquo;incident de confidentialit\u00e9 impliquant vos renseignements personnels et pr\u00e9sentant un risque de pr\u00e9judice grave, nous vous en informerons rapidement, ainsi que la Commission d&rsquo;acc\u00e8s \u00e0 l&rsquo;information (CAI).<\/p>\n<p>Si vous avez des questions ou des commentaires au sujet de la pr\u00e9sente politique de confidentialit\u00e9, vous pouvez communiquer avec notre responsable de la protection des renseignements personnels \u00e0 l&rsquo;adresse <a href=\"mailto:privacy@askingcanadians.com\">privacy@askingcanadians.com<\/a> ou par la poste \u00e0 l&rsquo;adresse suivante :<\/p>\n<p>370, rue King Ouest, 5e \u00e9tage, bo\u00eete 4<br \/>\nToronto, ON, Canada, M5V1J9<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2><a name=\"_Toc188000223\"><\/a>1.6. Sp\u00e9cificit\u00e9s du cadre de protection des donn\u00e9es (DPF)<\/h2>\n<p>Nous nous conformons au cadre de protection des donn\u00e9es UE-\u00c9tats-Unis (EU-U.S. DPF) et \u00e0 l&rsquo;extension britannique du cadre EU-U.S. DPF tels que d\u00e9finis par le minist\u00e8re am\u00e9ricain du Commerce.&nbsp; Nous avons certifi\u00e9 au minist\u00e8re am\u00e9ricain du Commerce que nous adh\u00e9rons aux principes du cadre de protection des donn\u00e9es UE-\u00c9tats-Unis (principes du DPF UE-\u00c9tats-Unis) en ce qui concerne le traitement des donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel re\u00e7ues de l&rsquo;Union europ\u00e9enne en vertu du DPF UE-\u00c9tats-Unis et de l&rsquo;extension britannique au DPF UE-\u00c9tats-Unis.&nbsp; En cas de conflit entre les termes de cette politique de confidentialit\u00e9 et les principes du DPF UE-\u00c9tats-Unis, ces derniers pr\u00e9vaudront. Pour en savoir plus sur le programme DPF et pour consulter notre certification, veuillez vous rendre sur <a href=\"https:\/\/www.dataprivacyframework.gov\/\">https:\/\/www.dataprivacyframework.gov\/<\/a>. Nous nous engageons \u00e0 soumettre \u00e0 tous les principes du DPF toutes les donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel re\u00e7ues de l&rsquo;UE dans le cadre du DPF UE-\u00c9tats-Unis aussi longtemps que nous conservons ces donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel.<\/p>\n<p>Sago re\u00e7oit des donn\u00e9es personnelles provenant d&#8217;employ\u00e9s, de r\u00e9pondants, de membres de panels, de clients et de visiteurs de sites web de l&rsquo;UE et du Royaume-Uni. Sago traitera leurs donn\u00e9es personnelles aux fins suivantes :<\/p>\n<table width=\"100%\">\n<tbody>\n<tr>\n<td width=\"33%\"><strong>Cat\u00e9gories de personnes concern\u00e9es<\/strong><\/td>\n<td width=\"33%\"><strong>Finalit\u00e9s du traitement de leurs donn\u00e9es<\/strong><\/td>\n<td width=\"33%\"><strong>Cat\u00e9gories de tiers concern\u00e9s<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"33%\">Salari\u00e9s de l&rsquo;UE et du Royaume-Uni<\/td>\n<td width=\"33%\">\n<p>\u00b7&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Gestion des demandes d\u2019assistance<\/p>\n<p>\u00b7&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Gestion des ressources humaines<\/p>\n<p>\u00b7&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Stockage des donn\u00e9es<\/p>\n<p>\u00b7&nbsp; &nbsp; &nbsp; Gestion des bons<\/td>\n<td width=\"33%\">\n<p>\u00b7&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Syst\u00e8me de suivi des <em>bugs<\/em>, de gestion des incidents et de gestion de projet<\/p>\n<p>\u00b7&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Services de gestion des ressources humaines<\/p>\n<p>\u00b7&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; H\u00e9bergement des donn\u00e9es<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"33%\">R\u00e9pondants de l&rsquo;UE et du Royaume-Uni<\/td>\n<td width=\"33%\">\n<p>\u00b7&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Gestion de projet<\/p>\n<p>\u00b7&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Gestion des demandes<\/td>\n<td width=\"33%\">\n<p>\u00b7&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Prestataires de services d&rsquo;\u00e9tudes de march\u00e9\u00e9<\/p>\n<p>\u00b7&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Services de billetterie<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"33%\">Membres du panel de l&rsquo;UE et du Royaume-Uni<\/td>\n<td width=\"33%\">\n<p>\u00b7&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Gestion des panels<\/p>\n<p>\u00b7&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Gestion des demandes<\/p>\n<p>\u00b7&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Stockage des donn\u00e9es<\/td>\n<td width=\"33%\">\n<p>\u00b7&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; H\u00e9bergement de donn\u00e9es<\/p>\n<p>\u00b7&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Services de billetterie<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"33%\">Clients de l&rsquo;UE et du Royaume-Uni<\/td>\n<td width=\"33%\">\n<p>\u00b7&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Gestion des relations<\/p>\n<p>\u00b7&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; D\u00e9veloppement commercial<\/td>\n<td width=\"33%\">\u00b7&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Solutions de gestion de la relation client.<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"33%\">Visiteurs des sites web de l&rsquo;UE et du Royaume-Uni<\/td>\n<td width=\"33%\">\n<p>\u00b7&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Pour activer les fonctionnalit\u00e9s principales des sites web (comme les connexions d&rsquo;utilisateurs)<\/p>\n<p>\u00b7&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Pour configurer les param\u00e8tres du site web visit\u00e9 (comme la langue)<\/p>\n<p>\u00b7&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;Pour fournir un contenu et des services personnalis\u00e9s, am\u00e9lior\u00e9s, ou optimis\u00e9s<\/p>\n<p>\u00b7&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;Pour mesurer les performances du site web et le succ\u00e8s des campagnes de marketing<\/td>\n<td width=\"33%\">\u00b7&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Plate-forme de gestion des cookies<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Conform\u00e9ment au DPF UE-\u00c9tats-Unis et \u00e0 l&rsquo;extension britannique au DPF UE-\u00c9tats-Unis, Sago s&rsquo;engage \u00e0 coop\u00e9rer et \u00e0 se conformer respectivement aux recommandations du comit\u00e9 \u00e9tabli par les autorit\u00e9s europ\u00e9ennes de protection des donn\u00e9es (DPA) et le Bureau du commissaire \u00e0 l&rsquo;information du Royaume-Uni (ICO) en ce qui concerne les plaintes non r\u00e9solues relatives \u00e0 notre traitement des donn\u00e9es relatives aux ressources humaines re\u00e7ues en vertu du DPF UE-\u00c9tats-Unis et de l&rsquo;extension britannique au DPF UE-\u00c9tats-Unis dans le contexte des relations de travail.<\/p>\n<p>Pour les plaintes concernant les donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel relatives aux ressources humaines (RH) et les donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel autres que celles relatives aux RH, vous pouvez d\u00e9poser gratuitement une plainte concernant la mani\u00e8re dont nous traitons vos donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel. Nous prendrons des mesures pour rem\u00e9dier aux probl\u00e8mes d\u00e9coulant de notre pr\u00e9tendu non-respect des principes du DPF. Il vous suffit de nous contacter \u00e0 l&rsquo;adresse <a href=\"mailto:compliance@sago.com\">compliance@sago.com<\/a>. Si votre plainte ne peut \u00eatre r\u00e9solue par nos processus internes, nous coop\u00e9rons avec le comit\u00e9 \u00e9tabli par les autorit\u00e9s de protection des donn\u00e9es (APD) et le bureau du commissaire \u00e0 l&rsquo;information du Royaume-Uni (ICO).<\/p>\n<p>Dans certaines circonstances et conform\u00e9ment aux proc\u00e9dures et conditions \u00e9nonc\u00e9es dans <a href=\"https:\/\/www.dataprivacyframework.gov\/s\/article\/ANNEX-I-introduction-dpf?tabset-35584=2\">l&rsquo;annexe I<\/a> du DPF, vous pouvez \u00e9galement invoquer un arbitrage ex\u00e9cutoire pour traiter les plaintes concernant le respect des principes du DPF par Sago.<\/p>\n<p>Nous sommes soumis aux pouvoirs d&rsquo;enqu\u00eate et d&rsquo;ex\u00e9cution de la Commission f\u00e9d\u00e9rale du commerce (FTC).<\/p>\n<p>Nous divulguerons des donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel en r\u00e9ponse \u00e0 des demandes l\u00e9gitimes des autorit\u00e9s publiques, notamment pour r\u00e9pondre \u00e0 des exigences en mati\u00e8re de s\u00e9curit\u00e9 nationale ou d&rsquo;application de la loi.<\/p>\n<p>Lorsque nous transf\u00e9rons des donn\u00e9es personnelles \u00e0 un tiers agissant en tant que responsable du traitement, nous nous conformons aux principes DPF. Nous concluons \u00e9galement un contrat avec le tiers responsable du traitement qui stipule que ces donn\u00e9es ne peuvent \u00eatre trait\u00e9es qu&rsquo;\u00e0 des fins limit\u00e9es et sp\u00e9cifiques, conform\u00e9ment \u00e0 votre consentement, et que le destinataire fournira le m\u00eame niveau de protection que les principes DPF et nous informera s&rsquo;il estime ne plus \u00eatre en mesure de respecter cette obligation. Ces contrats stipulent que, lorsqu&rsquo;une telle d\u00e9cision est prise, le tiers responsable du traitement cesse le traitement ou prend d&rsquo;autres mesures raisonnables et appropri\u00e9es pour y rem\u00e9dier.<\/p>\n<p>Lorsque nous transf\u00e9rons des donn\u00e9es personnelles \u00e0 un tiers agissant en tant qu&rsquo;agent, (i) nous transf\u00e9rons ces donn\u00e9es uniquement \u00e0 des fins limit\u00e9es et sp\u00e9cifiques ; (ii) nous exigeons (g\u00e9n\u00e9ralement par contrat) au moins le m\u00eame niveau de protection de la vie priv\u00e9e que celui requis par les principes DPF ; (iii) nous prenons des mesures raisonnables et appropri\u00e9es pour nous assurer que l&rsquo;agent traite efficacement les donn\u00e9es personnelles transf\u00e9r\u00e9es d&rsquo;une mani\u00e8re conforme aux obligations de l&rsquo;organisation en vertu des principes ; (iv) nous exigeons que l&rsquo;agent nous informe s&rsquo;il estime ne plus \u00eatre en mesure de respecter son obligation de fournir le m\u00eame niveau de protection que celui requis par les Principes ; (v) d\u00e8s notification, y compris en vertu du point (iv), nous prenons des mesures raisonnables et appropri\u00e9es pour mettre fin au traitement non autoris\u00e9 et y rem\u00e9dier ; et (vi) nous fournissons au minist\u00e8re du Commerce, sur demande, un r\u00e9sum\u00e9 ou une copie repr\u00e9sentative des dispositions pertinentes en mati\u00e8re de confidentialit\u00e9 de notre contrat avec cet agent.<\/p>\n<p>Si nous transf\u00e9rons des donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel \u00e0 un tiers agissant en tant qu&rsquo;agent en notre nom et qui traite ces donn\u00e9es d&rsquo;une mani\u00e8re incompatible avec les principes du DPF, nous restons responsables en vertu des principes du DPF, \u00e0 moins que nous ne prouvions que nous ne sommes pas responsables de l&rsquo;\u00e9v\u00e9nement \u00e0 l&rsquo;origine du dommage.<\/p>\n<p>Conform\u00e9ment au DPF UE-\u00c9tats-Unis et \u00e0 l&rsquo;extension britannique au DPF UE-\u00c9tats-Unis, nous nous engageons \u00e0 coop\u00e9rer et \u00e0 nous conformer respectivement aux recommandations du groupe d&rsquo;experts \u00e9tabli par les autorit\u00e9s europ\u00e9ennes de protection des donn\u00e9es (DPA) et le Bureau du commissaire \u00e0 l&rsquo;information du Royaume-Uni (ICO) en ce qui concerne les plaintes non r\u00e9solues concernant notre traitement des donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel re\u00e7ues en vertu du DPF UE-\u00c9tats-Unis et de l&rsquo;extension britannique au DPF UE-\u00c9tats-Unis.<\/p>\n<p>Lorsque nous faisons l&rsquo;objet d&rsquo;une d\u00e9cision de justice fond\u00e9e sur un non-respect ou d&rsquo;une d\u00e9cision d&rsquo;un organisme statutaire am\u00e9ricain (par exemple, la Commission f\u00e9d\u00e9rale du commerce (FTC)) figurant dans les principes du DPF ou dans une future annexe aux principes, fond\u00e9e sur un non-respect, nous rendrons publiques toutes les sections pertinentes relatives au DPF UE-\u00c9tats-Unis de tout rapport de conformit\u00e9 ou d&rsquo;\u00e9valuation soumis au tribunal ou \u00e0 l&rsquo;organisme statutaire am\u00e9ricain, dans la mesure o\u00f9 cela est compatible avec les exigences de confidentialit\u00e9.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2><a name=\"_Toc117865036\"><\/a><a name=\"_Toc188000224\"><\/a>1.8. Comment vous tenir inform\u00e9 des modifications apport\u00e9es \u00e0 cette politique<\/h2>\n<p>\u00c0 notre discr\u00e9tion, nous pouvons modifier notre politique de confidentialit\u00e9 afin de refl\u00e9ter les mises \u00e0 jour de nos processus commerciaux, les pratiques acceptables actuelles ou les changements l\u00e9gislatifs ou r\u00e9glementaires. Si nous d\u00e9cidons de modifier cette politique de confidentialit\u00e9, nous publierons les modifications ici, \u00e0 l&rsquo;adresse \u00e0 laquelle vous acc\u00e9dez \u00e0 cette politique de confidentialit\u00e9.<\/p>\n<p>Si les modifications sont importantes ou si la loi applicable l&rsquo;exige, nous vous contacterons (en fonction des pr\u00e9f\u00e9rences que vous avez s\u00e9lectionn\u00e9es pour recevoir nos communications) ainsi que tous nos utilisateurs enregistr\u00e9s afin de vous communiquer les nouveaux d\u00e9tails et les liens vers la politique mise \u00e0 jour ou modifi\u00e9e.<\/p>\n<p>Si la loi l&rsquo;exige, nous obtiendrons votre autorisation ou vous donnerons la possibilit\u00e9 d&rsquo;accepter ou de refuser, selon le cas, toute nouvelle utilisation de vos informations personnelles.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2><a name=\"_Toc117865037\"><\/a><a name=\"_Toc188000225\"><\/a>1.9. Nous contacter<\/h2>\n<p>Pour toute question d&rsquo;ordre g\u00e9n\u00e9ral concernant la protection de votre vie priv\u00e9e, vous pouvez nous contacter aux coordonn\u00e9es suivantes :<\/p>\n<table>\n<tbody>\n<tr>\n<td width=\"162\">\n<p>International<\/p>\n<p>(pays non membres de l&rsquo;UE)<\/td>\n<td width=\"462\">\u00b7&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; help@focusgroup.com<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"162\">L&rsquo;UE<\/td>\n<td width=\"462\">\n<ul>\n<li>DE&nbsp;: <a href=\"mailto:dpo.de@sago.com\">de@sago.com<\/a><\/li>\n<li>FR&nbsp;: <a href=\"mailto:dpo.fr@schlesingergroup.com\">fr@sago.com<\/a><\/li>\n<li>SP&nbsp;: <a href=\"mailto:dpo.es@schlesingergroup.com\">es@sago.com<\/a><\/li>\n<li>UK&nbsp;: <a href=\"mailto:dpo.uk@schlesingergroup.com\">dpo.uk@sago.com<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"162\">Canada<\/td>\n<td width=\"462\">\u00b7&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; <a href=\"mailto:privacy@askingcanadians.com\">privacy@askingcanadians.com<\/a><\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<p><strong>&nbsp;<\/strong><\/p>\n<h2><a name=\"_Toc212035082\"><\/a>1.10. Panels<\/h2>\n<p>Vous trouverez ci-dessous la <a href=\"https:\/\/sago.com\/en\/legal\/registered-companies\/\">liste des soci\u00e9t\u00e9s enregistr\u00e9es<\/a> aupr\u00e8s de Sago qui sont les organismes responsables en mati\u00e8re de RGPD pour leurs pays respectifs, ainsi que les panels associ\u00e9s pour l&rsquo;UE et le reste du monde :<\/p>\n<table>\n<tbody>\n<tr>\n<td width=\"294\">\u00c9tats-Unis<\/td>\n<td width=\"330\"><a href=\"https:\/\/www.focusgroup.com\/Account\/Join\">Focus Group<\/a><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"294\">EU<\/td>\n<td width=\"330\">\n<p>DE&nbsp;: <a href=\"https:\/\/www.sagunsdiemeinung.de\/Account\/Join\">Sag uns die Meinung!<\/a><\/p>\n<p>FR&nbsp;: <a href=\"https:\/\/www.opinionspartagees.fr\/Account\/Join\">Opinions Partag\u00e9es<\/a><\/p>\n<p>SP&nbsp;: <a href=\"https:\/\/www.personasconopinion.com\/Account\/Join\">Personas con opinions<\/a><\/p>\n<p>UK : <a href=\"https:\/\/www.inspiredopinions.co.uk\/Account\/Join\">Inspired Opinions<\/a><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"294\">Canada<\/td>\n<td width=\"330\"><a href=\"https:\/\/www.askingcanadians.com\/communities\/default.aspx?p=p430686807&amp;dlvl=9\">AskingCanadians<\/a><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"294\">International<\/td>\n<td width=\"330\"><a href=\"https:\/\/www.saymore.io\/Account\/Join\">SayMore<\/a><\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>&nbsp;<\/strong><\/p>\n<p><strong>&nbsp;<\/strong><\/p>\n<p><strong>&nbsp;<\/strong>[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row]<\/p>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>[vc_row css=\u00a0\u00bb.vc_custom_1677566233666{padding-top: 50px !important;padding-bottom: 50px !important;}\u00a0\u00bb conditional_render=\u00a0\u00bb%5B%7B%22value_role%22%3A%22administrator%22%7D%5D\u00a0\u00bb el_class=\u00a0\u00bbnomargin\u00a0\u00bb][vc_column][vc_column_text css=\u00a0\u00bb\u00a0\u00bb css_params=\u00a0\u00bb\u00a0\u00bb] POLITIQUE DE CONFIDENTIALIT\u00c9 Mise \u00e0 jour le 16 octobre 2025 1.1. Objectifs Politique de confidentialit\u00e9 de SS Holdings Group, LLC D\/B\/A Sago, nom commercial \u00ab&nbsp;Sago&nbsp;\u00bb, destin\u00e9e aux personnes qui s&rsquo;engagent avec nous ou nos filiales du monde entier, ou avec nos plateformes num\u00e9riques en tant [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":6,"featured_media":51329,"parent":8237,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"simple-text-page.php","meta":{"_acf_changed":false,"content-type":"","footnotes":""},"categories":[],"tags":[],"city":[],"class_list":["post-7309","page","type-page","status-publish","has-post-thumbnail","hentry"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO Premium plugin v19.7 (Yoast SEO v27.3) - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-premium-wordpress\/ -->\n<title>See Our Privacy Policy &amp; Privacy Shield Policy | Sago<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"noindex, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"fr_FR\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Privacy\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"[vc_row css=\u00a0\u00bb.vc_custom_1677566233666{padding-top: 50px !important;padding-bottom: 50px !important;}\u00a0\u00bb conditional_render=\u00a0\u00bb%5B%7B%22value_role%22%3A%22administrator%22%7D%5D\u00a0\u00bb el_class=\u00a0\u00bbnomargin\u00a0\u00bb][vc_column][vc_column_text css=\u00a0\u00bb\u00a0\u00bb css_params=\u00a0\u00bb\u00a0\u00bb] POLITIQUE DE CONFIDENTIALIT\u00c9 Mise \u00e0 jour le 16 octobre 2025 1.1. 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